핀포인트 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 모바일앱 및 웹 서비스를 원활히 이용하실 수 있도록 아래와 같이 이용약관을 수립하여 운영합니다. 본 약관은 회사가 자체 브랜드 또는 파트너(고객사)의 브랜드로 제공하는 모바일앱 및 TaapSpace 웹 서비스 전반에 공통 적용되며, 회원은 본 약관의 내용을 주의 깊게 확인한 후 서비스를 이용하시기 바랍니다.

제1장 총칙

제 1조 (목적)

본 약관은 핀포인트 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같으며, 본 약관에서 정하지 아니한 용어의 정의는 관련 법령 및 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침 등에 따릅니다.

"회사"란 서비스를 제공·운영하는 핀포인트 주식회사를 말합니다.
"서비스"란 회사가 제공하는 모바일앱(회사의 자체 브랜드 또는 파트너(고객사)의 브랜드로 제공되는 것을 포함합니다), TaapSpace 및 이에 부수하여 제공되는 출입, 예약, 초대, 대관·결제 등 일체의 기능을 말합니다.
"모바일앱"이란 회사가 직접 또는 파트너(고객사)의 브랜드로 제공하는 건물·시설 이용을 위한 모바일 애플리케이션을 말합니다. 파트너(고객사)의 브랜드로 제공되는 경우에도 본 약관이 동일하게 적용되며, 해당 모바일앱의 운영 주체는 회사입니다.
"TaapSpace"란 파트너(고객사)가 제공하는 공간의 대관·결제 기능을 외부 이용자에게 제공하기 위해 회사가 운영하는 웹 기반 플랫폼을 말합니다.
"파트너(고객사)"란 회사와 서비스 공급계약을 체결하고 자신이 관리·운영하는 건물, 시설 또는 공간을 서비스를 통하여 제공하는 법인 또는 단체를 말합니다.
"회원"이란 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 통합회원을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
"통합회원"이란 회원이 본 약관에 동의함으로써 발급받는 단일한 회원식별정보로서, 모바일앱 및 TaapSpace 전반에 공통하여 적용됩니다.
"이용 권한"이란 파트너(고객사)가 회원에게 부여하는, 특정 건물·시설의 출입·예약·이용 등에 관한 권한을 말합니다. 통합회원의 발급만으로는 모바일앱의 모든 기능을 이용할 수 없으며, 이용할 수 있는 기능의 범위는 이용 권한의 내용에 따라 결정됩니다.
"통신판매중개자"란 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제2조 제4호에 따른 지위를 말하며, 회사는 TaapSpace의 대관결제 거래에 관하여 통신판매중개자의 지위에서 행위합니다.
"콘텐츠"란 서비스의 제공·이용 과정에서 생성·게시·저장되는 텍스트, 이미지, 문서, 데이터 등 일체의 자료를 말합니다.

제 3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 각 서비스의 초기 화면 또는 설정 화면 등에 게시합니다.
회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 위반하지 아니하는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 최소 7일 전부터 서비스 내 공지 또는 전자우편 등 합리적인 방법으로 회원에게 고지합니다. 회원에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 적용일자 최소 30일 전부터 동일한 방법으로 고지하며, 개정 전·후의 내용을 회원이 쉽게 비교할 수 있도록 표시합니다.
회사가 전항에 따라 개정 약관을 고지하면서 "회원이 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 아니할 경우 동의한 것으로 본다"는 취지를 명확히 밝혔음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원은 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 중단을 요청할 수 있습니다. 개정 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속하여 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제 4조 (약관의 해석)

회사는 개별 서비스 또는 기능의 특성에 따라 별도의 운영정책, 기준 또는 안내사항(이하 "세부정책")을 정할 수 있으며, 세부정책은 본 약관의 일부를 구성합니다.
본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 세부정책, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 및 기타 관련 법령과 일반적인 상관례에 따릅니다.
본 약관과 세부정책이 상충하는 경우 세부정책이 우선하여 적용됩니다. 다만, 세부정책이 본 약관 또는 관련 법령보다 회원에게 불리한 경우에는 본 약관 또는 관련 법령이 우선 적용됩니다.
본 약관 중 제4장의 규정은 회원이 TaapSpace의 대관결제 서비스를 이용하는 경우에 한하여 적용됩니다.

제2장 회원 및 통합회원

제 5조 (회원 등록 및 통합회원)

회원 등록은 회원이 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 본인의 정보를 입력하여 통합회원을 생성함으로써 완료됩니다. 회원 등록은 모바일앱 또는 TaapSpace 중 어느 경로를 통해서도 신청할 수 있습니다.
통합회원은 회원이 최초 1회 회원 등록함으로써 모바일앱 및 TaapSpace 전반에 공통하여 적용됩니다. 회원은 통합회원 이외에 별도의 추가 회원 등록 없이 회사가 제공하는 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
통합회원의 발급만으로 회사가 제공하는 모든 기능을 이용할 수 있는 것은 아니며, 일부 서비스·기능의 이용에는 파트너(고객사)가 부여하는 이용 권한이 추가로 요구될 수 있습니다.
회원은 회원 등록 시 본인의 진정한 정보를 기재하여야 하며, 허위의 정보 또는 타인의 정보를 사용할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생한 모든 손실·손해에 대하여는 회원 또는 정보를 도용한 자가 책임을 부담합니다.
회원 등록은 만 14세 이상의 개인에 한하여 가능합니다.
회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 관계 법령에서 허용하는 범위 내에서 본인인증 또는 추가 증빙자료의 제출을 요청할 수 있으며, 해당 절차가 완료될 때까지 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제 6조 (회원정보의 관리)

회원은 통합회원의 본인 인증에 사용되는 휴대폰번호 또는 이메일주소, 인증 과정에서 발급되는 인증번호 등 본인의 인증수단을 선량한 관리자의 주의의무로써 안전하게 관리하여야 합니다.
회원은 자신의 통합회원 또는 인증수단을 제3자에게 양도·대여·공유할 수 없으며, 제3자가 이를 이용하게 하여서는 아니 됩니다. 특히 인증번호 등 일회성 인증정보를 제3자에게 알려주어서는 아니 됩니다.
회사는 서비스의 보안 수준 및 회원 편의를 고려하여 별도의 인증방식 또는 관리 기능을 제공할 수 있으며, 해당 기능을 적절히 설정·관리할 책임은 회원에게 있습니다.
회원은 자신의 통합회원 또는 인증수단이 분실·도용되었거나 제3자가 무단으로 사용하고 있음을 인지한 경우 지체 없이 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
전항의 통보가 있기 전에 제3자의 무단 사용으로 인하여 발생한 손해에 대하여는 회원이 책임을 부담합니다. 다만, 통보 이후에 회사가 합리적인 조치를 취하지 아니하여 발생한 손해에 대하여는 회사가 책임을 부담합니다.
회원의 관리 소홀, 인증수단의 공유·대여 또는 부정 사용 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제 7조 (회원정보의 변경 및 통지)

회원은 회원 등록 시 기재한 정보에 변경이 있는 경우 서비스 내에서 제공되는 방법 또는 회사가 정한 방법을 통하여 지체 없이 정보를 수정하여야 합니다. 회원이 정보를 최신 상태로 유지하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 서비스 운영상 필요한 경우 회원이 등록한 전자우편, 휴대전화 메시지(SMS/LMS/MMS), 알림톡, 앱 푸시(Push) 등의 방법으로 회원에게 개별 통지할 수 있습니다.
회사가 불특정 다수의 회원에게 통지하는 경우 각 서비스 내 공지사항 게시로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 이용 권한, 결제, 계약사항 기타 회원에게 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지를 원칙으로 합니다.

제 8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내에서 제공하는 방법 또는 회사에 대한 직접 요청을 통하여 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 회원이 탈퇴를 신청하는 경우 통합회원이 해지되어 모바일앱 및 TaapSpace 등 회사가 제공하는 모든 서비스의 이용이 일괄 종료되며, 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
회원이 파트너(고객사)와 공간·시설의 임대차 등의 계약자로 등록된 경우, 해당 계약이 유지되는 동안에는 파트너(고객사)의 확인 또는 계약의 종료 전까지 탈퇴 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에게 그 사유를 안내합니다.
회원이 모바일앱 내 TaapSpace를 통하여 이용 중이거나 결제한 대관 거래가 있는 경우 해당 거래가 종결되기 전까지 탈퇴 처리가 제한될 수 있으며, 이와 관련된 정산·환불은 제19조에 따릅니다.
파트너(고객사)가 회원에게 부여한 이용 권한은 파트너의 요청 또는 운영정책에 따라 회수·변경·종료될 수 있으며, 이 경우 회사는 파트너의 요청 범위 내에서 이를 처리합니다. 이용 권한이 회수된 경우에도 통합회원은 유지되나 해당 파트너가 제공하는 기능은 이용할 수 없습니다.
파트너(고객사)와 회사 간의 서비스 공급계약이 종료되는 경우, 해당 파트너가 부여한 이용 권한은 즉시 종료됩니다. 다만 회원의 통합회원 자체는 회원의 탈퇴 요청이 있기 전까지 유지되며, 탈퇴 이후의 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사는 회원이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전 통지 후 회원 자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다. 다만, 관계 법령 위반, 타인의 권리 침해 또는 정보통신망의 안정적 운영에 긴급한 위해가 되는 경우 등에는 사전 통지를 생략할 수 있습니다.
(1) 회원 등록 신청 또는 서비스 이용 과정에서 허위 정보를 제공한 경우
(2) 관계 법령 또는 본 약관을 위반한 경우
(3) 서비스 운영 또는 정보보안에 중대한 지장을 초래하거나 초래할 우려가 있는 경우
(4) 타인의 계정 또는 인증수단을 무단으로 사용하거나 권한 없이 제3자로 하여금 사용하게 한 경우
(5) 제13조(회원의 금지행위) 각 호에 해당하는 행위를 한 경우
(6) 회원이 만 14세 미만임이 확인된 경우
(7) 과거 본 약관 위반으로 회원 자격을 상실한 이력이 확인되는 경우
회사는 전항 각 호의 사유에 해당하는지 여부를 확인하기 위하여 회원에게 관련 사실에 대한 소명을 요청할 수 있으며, 회원은 이에 성실히 응하여야 합니다. 회원이 정당한 사유 없이 소명 요청에 응하지 아니하는 경우, 회사는 해당 사실이 소명되지 아니한 것으로 간주하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회원 자격이 제한·정지된 회원은 회사가 정한 방법에 따라 이의제기 또는 소명을 할 수 있으며, 회사는 이의제기일로부터 14일 이내에 그 결과를 회원에게 통지합니다.
동일한 위반 행위가 2회 이상 반복되거나 회원이 상당한 기간 내에 시정하지 아니하는 경우, 회사는 회원의 자격을 최종 상실시킬 수 있습니다.

제3장 서비스의 제공 및 이용

제 9조 (개인정보의 보호)

회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 개인정보 수집·이용·제공·위탁·파기 등 처리에 관한 상세한 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.
회사가 서비스 제공을 위하여 회원의 얼굴 이미지 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 처리하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 회원으로부터 별도의 동의를 받아 처리하며, 구체적인 처리 목적·항목·보관기간 및 파기 절차는 개인정보처리방침 및 별도 동의서에 따릅니다.
회원이 서비스를 이용하는 과정에서 결제 등과 관련된 정보가 파트너(고객사)를 통하여 수집되고 회사가 이를 위탁받아 저장·관리하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」상 수탁자로서의 의무를 이행하며, 해당 정보의 처리 목적·범위는 파트너(고객사)의 위탁 범위에 한정됩니다.
회원은 언제든지 회사가 보유한 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 처리 정지, 삭제 등을 회사에 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 바에 따라 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

제 10조 (서비스의 제공)

회사는 회원이 본 약관에 동의하여 통합회원을 발급받은 경우 서비스를 제공합니다. 다만, 모바일앱의 구체적인 기능은 회원이 파트너(고객사)로부터 이용 권한을 부여받은 범위 내에서 제공됩니다.
회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
(1) 서비스의 정기 점검, 시스템 보수, 교체 또는 장애복구가 필요한 경우
(2) 「전기통신사업법」에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지하는 경우
(3) 천재지변, 전쟁, 국가비상사태, 정전, 해킹, 디도스(DDoS) 공격 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
(4) 파트너(고객사)의 네트워크·시설 장애로 인하여 서비스 제공이 불가능한 경우
(5) 기타 회사의 관리 범위를 벗어난 합리적 사유로 서비스 제공이 곤란한 경우
회사는 전항에 따라 서비스 제공이 중단되는 경우 사전에 그 사유 및 기간을 회원에게 공지합니다. 다만, 긴급하거나 부득이한 사유로 사전 공지가 곤란한 경우에는 사후에 지체 없이 통지합니다.
회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이 경우 변경사유·변경내용·적용일자 등을 서비스 내 공지사항 또는 전자우편 등 회원이 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 사전에 안내합니다.
회원이 서비스에 업로드하거나 입력한 콘텐츠에 대한 권리 및 책임은 해당 작성자에게 있으며, 회사는 관련 법령을 위반하거나 서비스 운영에 중대한 장애를 초래하는 콘텐츠에 대하여 사전 통지 후 삭제·이동·접근 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우에는 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.

제 11조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 영업의 양도·분할·합병 등에 따른 영업 폐지, 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 사유로 서비스를 계속하여 제공할 수 없게 되는 경우, 적용일 최소 30일 이전에 서비스 내 공지 또는 전자우편 등 회원이 쉽게 확인할 수 있는 방법으로 회원에게 통지합니다.
서비스가 종료되는 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다. TaapSpace를 통하여 이루어진 거래 중 미이행·미정산분에 대한 환불 및 정산은 해당 거래의 판매자인 파트너(고객사)의 책임으로 이루어지며, 회사는 통신판매중개자로서 필요한 범위에서 환불 절차를 대행합니다.
회사는 본 조에 따른 서비스의 변경·중단으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.

제 12조 (이용 권한과 요금)

회사는 회원이 모바일앱을 이용하는 것에 대하여 요금을 직접 부과하지 아니합니다. 회사와 파트너(고객사) 간의 이용요금 등에 관한 사항은 회사와 파트너(고객사) 사이의 계약에 따릅니다.
회원이 파트너(고객사)의 공간·시설을 이용함에 따라 발생하는 비용, 보증금 또는 수수료 등은 해당 파트너(고객사)의 정책 또는 개별 약관·운영정책에 따릅니다.
회원이 TaapSpace를 통하여 파트너(고객사)의 공간을 대관·결제하는 경우에 적용되는 요금, 결제, 취소·환불 등에 관한 사항은 제4장에서 정한 바에 따릅니다.
파트너(고객사)는 서비스 이용 과정에서 발생한 미정산 금액, 보증금 차감분, 손해배상액 또는 정산되지 아니한 금액이 있는 경우, 서비스 또는 계약 종료 이후에도 회원에게 이를 청구할 수 있습니다.

제 13조 (회원의 금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

타인의 계정, 인증수단 또는 개인정보를 무단으로 사용·공유·도용하는 행위
서비스 또는 이와 관련된 시스템을 역설계·변경·복제·해킹하거나 우회하려는 일체의 행위
회사 또는 파트너(고객사)의 네트워크, 시설, 정보보안에 위해를 가하거나 가할 우려가 있는 행위
허위의 정보를 입력하거나 부정한 방법으로 출입·예약·결제·대관을 시도하는 행위
서비스를 통하여 취득한 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
회사의 명시적 동의 없이 서비스를 본래의 이용 목적 외의 용도로 사용하는 행위
정당한 사유 없이 예약과 취소를 반복하여 파트너(고객사) 또는 제3자의 업무를 방해하는 행위
기타 관계 법령, 본 약관 또는 세부정책을 위반하는 행위

제 14조 (콘텐츠의 권리와 책임)

회원이 서비스 이용 과정에서 생성·업로드한 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 해당 회원에게 있습니다.
회원은 자신이 업로드한 콘텐츠가 타인의 지식재산권, 초상권, 개인정보 기타 일체의 권리를 침해하지 아니함을 보증하며, 이를 위반하여 발생한 분쟁에 대하여 자신의 책임과 비용으로 해결하여야 합니다.
회사는 회원이 회사에 직접 제공하거나 회사가 직접 수집한 콘텐츠를 서비스의 운영, 제공, 개선 및 회원에 대한 서비스 제공의 목적에 필요한 범위 내에서 이용할 수 있습니다.
회사는 회원이 회사에 직접 제공하거나 회사가 직접 수집한 콘텐츠가 관련 법령, 본 약관 또는 세부정책을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우, 관련 법령 및 회사의 운영정책에 따라 해당 콘텐츠의 삭제·이동·접근 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 파트너(고객사)가 수집·관리하는 콘텐츠에 대한 처리는 파트너(고객사)의 요청 또는 관련 법령에 따릅니다.

제 15조 (서비스 이용 해지)

회원 개인의 탈퇴, 이용 권한의 회수 또는 자격 상실에 관한 사항은 제8조에서 정한 바에 따릅니다.
파트너(고객사)와 회사 간의 서비스 이용계약이 종료되거나 파트너의 내부 정책 변경 또는 운영상 필요에 따라 소속 회원의 서비스 이용이 제한되거나 종료될 수 있습니다. 이 경우 회사는 파트너의 요청 범위 내에서 이를 처리합니다.
본 조에 따른 서비스 이용 해지는 관련 법령에 따른 개인정보의 처리, 정산 또는 계약상 회사와 파트너(고객사)의 권리·의무에 영향을 미치지 아니합니다.

제4장 TaapSpace 대관결제 특례

※ 본 장의 규정은 회원이 TaapSpace를 통하여 파트너(고객사)가 제공하는 공간을 대관·결제하는 경우에 한하여 적용됩니다. 본 장에서 정하지 아니한 사항은 제1장부터 제3장 및 제5장의 규정에 따릅니다.

제16조 (회사의 지위 및 중개자 고지)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 통신판매중개자로서, TaapSpace를 통하여 파트너(고객사)가 제공하는 공간 대관 거래를 중개하는 플랫폼을 운영합니다.
TaapSpace를 통한 대관 거래의 당사자는 대관을 신청하는 회원과 공간을 제공하는 파트너(고객사)이며, 회사는 해당 거래의 당사자가 아닙니다.
회사는 TaapSpace의 초기 화면, 각 대관상품의 상세 화면 및 결제 화면 등에 통신판매중개자임을 고지하고, 회사가 거래의 당사자가 아니라는 사실을 명확히 안내합니다.

제17조 (중개자의 책임 범위)

회사는 통신판매중개자로서 파트너(고객사)가 제공하는 대관 공간의 내용, 품질, 안전성, 설명의 정확성, 예약 이행, 공간의 실제 상태 및 이용 가능 여부 등에 관하여 이를 보증하지 아니하며, 관련 거래에 관한 일체의 책임은 거래 당사자인 파트너(고객사)에게 있습니다.
회사는 파트너(고객사)가 게재한 허위·과장 광고, 관련 법령 위반 또는 본 약관·세부정책 위반 사실을 인지한 경우, 해당 대관상품의 게시 중단, 거래 제한 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
회사는 통신판매중개자로서 거래 과정에서 회사의 고의 또는 중대한 과실로 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담합니다. 다만, 파트너(고객사)의 고의·과실 또는 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.
본 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조 및 제20조의2에 따른 통신판매중개자의 지위와 책임 범위를 확인하는 것으로서, 관련 법령에서 회사에 부과된 주의의무나 책임은 본 약관에도 불구하고 적용됩니다.

제18조 (예약 및 결제)

회원은 TaapSpace에 게시된 대관상품의 조건(이용 일시, 가격, 이용 규칙, 취소·환불 정책 등)을 확인한 후 예약을 신청하고 결제를 진행할 수 있습니다.
결제는 회사가 지원하는 결제 수단(신용카드, 간편결제 등)을 통하여 이루어지며, 결제 처리는 회사가 지정한 전자지급결제대행업자(PG)를 통하여 수행됩니다.
결제가 완료된 경우 회사는 회원에게 결제 내역 및 예약 확정 사실을 전자적 방법으로 지체 없이 통지하며, 파트너(고객사)에 대하여는 예약 접수 사실을 전달합니다.
회원은 결제 전 해당 대관상품의 취소·환불 정책, 파트너(고객사) 정보 및 이용 규칙을 반드시 확인할 의무가 있으며, 이를 확인하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
파트너(고객사)가 회원의 예약을 승인하지 아니하거나, 파트너(고객사)의 확인에 따라 대관 이행이 불가능한 사유가 발생한 경우, 회원이 결제한 금액은 제19조 및 해당 파트너(고객사)가 고지한 취소·환불 정책에 따라 환불될 수 있습니다.

제19조 (취소 및 환불)

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 해당 대관상품에 고지된 취소·환불 정책에 따라 예약의 취소 및 대금의 환불을 요청할 수 있습니다.
공간 대관은 용역의 제공을 목적으로 하는 계약으로서, 이용 개시 일시 이후에는 관련 법령 및 파트너(고객사)가 고지한 정책에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
대관상품별 구체적인 취소·환불 기준(취소 가능 시점, 일정별 환불 비율, 취소 수수료 등)은 해당 상품의 상세 페이지 및 결제 페이지에 명시되며, 회원은 결제 이전에 이를 충분히 확인하여야 합니다. 해당 기준이 명시되지 아니하거나 관련 법령에 위반되는 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령이 정한 기준에 따릅니다.
파트너(고객사)의 귀책사유로 대관이 이루어지지 아니한 경우, 회원이 결제한 금액은 전액 환불됩니다. 그 외 사유로 대관이 이루어지지 아니한 경우의 환불 범위는 해당 파트너(고객사)가 고지한 취소·환불 정책에 따릅니다.
환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 처리하는 것을 원칙으로 하며, 동일 수단으로의 환불이 불가능한 경우 회원과 협의하여 정한 방법으로 처리합니다.
환불 요청이 접수된 경우 파트너(고객사)는 해당 대관상품에 고지된 취소·환불 정책에 따라 환불 절차를 진행합니다.

제20조 (파트너(고객사) 정보의 제공 및 문의)

회사는 각 대관상품의 상세 페이지 및 결제 페이지에 판매자인 파트너(고객사)의 상호, 대표자, 사업자등록번호, 주소, 연락처 등 회원이 거래와 관련하여 필요한 정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.
회원은 대관 공간의 이용, 취소, 환불, 하자 등 거래와 관련된 사항에 대하여 1차적으로 파트너(고객사)에게 직접 문의하여야 하며, 회사는 분쟁 해결을 위하여 필요한 범위에서 합리적으로 협력합니다.

제21조 (TaapSpace 관련 분쟁의 해결)

TaapSpace의 대관 거래와 관련하여 회원과 파트너(고객사) 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
회사는 통신판매중개자로서 분쟁 해결을 위한 거래 정보의 제공, 파트너(고객사)에 대한 사실관계 확인 요청 등 합리적인 범위에서 협력합니다.
회원은 분쟁이 원만히 해결되지 아니하는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자분쟁조정위원회, 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.

제5장 기타

제22조 (책임 제한)

회사의 책임 범위는 서비스의 제공·운영·시스템 관리에 한정되며, 공간·시설의 운영, 출입 승인 기준, 결제 기준 등 파트너(고객사)의 정책에 따라 이루어지는 사항은 파트너(고객사)의 책임입니다. TaapSpace 대관 거래에 관한 회사의 책임 범위는 제17조에 따릅니다.
회사는 서비스에서 제공되는 공간, 시설, 물품 또는 거래 정보 등에 관하여 그 진정성, 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리 비침해 여부 등을 보증하지 아니하며, 회원, 파트너(고객사) 또는 제3자 간의 거래 또는 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 회원, 파트너(고객사) 또는 제3자 간에 서비스의 내·외에서 발생한 분쟁에 대하여 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우를 제외하고는 관여하지 아니하며, 이로부터 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
(1) 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 발생한 손해
(2) 해킹, 디도스(DDoS) 공격, 서비스 거부 공격 등 외부 침해행위로 발생한 손해
(3) 기간통신사업자 또는 파트너(고객사) 네트워크·시설의 장애로 발생한 손해
(4) 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 손해
(5) 회원이 본 약관, 세부정책, 회사 또는 파트너(고객사)의 안내사항을 준수하지 아니하여 발생한 손해
(6) 건물·시설의 누수·누전·파손·균열 등 건물관리 주체에게 귀속되는 사유로 발생한 손해
(7) 회원, 파트너(고객사) 또는 제3자의 불법행위(도난·사기·폭행 등)로 인하여 발생한 손해로서 회사에 귀책사유가 없는 경우
(8) 회원이 서비스를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해
회사가 본 약관 또는 관련 법령에 따라 회원에게 손해배상 책임을 부담하는 경우, 그 손해배상의 범위는 회원에게 발생한 통상의 손해로 한정합니다. 다만, 특별한 사정으로 인한 손해에 대하여는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 책임을 부담합니다.

제23조 (권리의 귀속)

서비스 및 이와 관련된 소프트웨어, 디자인, 기술, 운영체계, 상표(파트너(고객사)의 브랜드로 제공되는 모바일앱에 사용되는 파트너의 상표·로고는 해당 파트너에게 귀속됩니다), 로고, 콘텐츠 등 일체의 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
회원은 회사가 정한 이용조건을 벗어나 서비스의 소스코드, 데이터, 시스템, UI/UX 등을 복제·전송·임대·판매·수정·역설계 등의 방식으로 사용할 수 없습니다.
회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 본 약관에 따른 이용상의 지위, 권리 또는 의무를 제3자에게 양도, 재위임, 담보 제공하거나 제3자로 하여금 자신의 계정을 사용하게 할 수 없습니다.
회사는 서비스의 운영 및 계약 이행을 위하여 필요한 범위에서 회사의 관계사, 제휴사 또는 제3자에게 업무의 일부를 위탁하거나 대행하게 할 수 있습니다.

제24조 (준거법 및 재판관할)

본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
본 약관은 한국어로 작성됨을 원칙으로 합니다. 회사가 번역본을 제공하는 경우에도 한국어 원본과 번역본의 내용이 상충하는 때에는 한국어 원본이 우선하여 적용됩니다.
회사와 회원 사이에 발생한 소송의 관할은 「민사소송법」이 정한 바에 따릅니다.

부칙

본 약관의 시행일은 2026년 5월 28일로 합니다.