서비스 이용 약관

핀포인트 주식회사(이하 "회사")'는 회원이 더 나은 만족을 느끼고 "회사"가 제공하는 제반 서비스를 원활히 이용할 수 있도록 아래와 같이 이용약관을 수립하여 운영합니다. 회사가 제공하는 제반 서비스를 이용하기 위해서는 약관 및 이용규칙에 대한 동의가 필요하므로 주의 깊게 확인해 주시기 바랍니다.

제1조. 목적

이 약관은 "회사"와 회원 간의 제반 권리 및 의무를 규정하는 것에 그 목적이 있습니다.

제2조. 정의

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"서비스"란 회원이 디지털 기기를 이용하여, 효율적인 출입 및 예약, 방문자 초대, 주차 확인과 같이 공간을 사용하는데 필요한 회사가 제공하는 일체의 디지털 시스템을 말합니다. 이러한 디지털 시스템에는 Taap, Ctrl room, Tapp Space가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
"회원"이란 "회사"의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 이용약관에 동의하고 회원으로 등록한 자로서 회사가 제공하는 "서비스"를 사용하는 사람 또는 법인을 의미합니다.
"비회원"이란 회원등록 없이 서비스나 공간을 이용하는 사람으로서 회사가 제공하는 일부 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
"고객사"란 회사와 별도의 사용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 사용하여, 별도의 "고객사 회원"을 등록하거나 관리할 수 있는 하는 사람 또는 단체를 의미하며, 이에 대한 권리와 의무는 별도의 사용 계약을 따릅니다.
"고객사 회원"이란 고객사에서 등록하거나 관리하는 회원으로 회사의 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 회사의 서비스 및 콘텐츠를 이용하는 사람 또는 단체를 의미합니다.
"공간"이란 회사나 고객사가 서비스와 연계하여 업무 장소 및 업무 장소의 활용에 부대하는 제반 용역을 제공하는 별도의 장소를 의미합니다.

제3조. 약관 게시와 개정

회사는 이 약관의 내용을 쉽게 알 수 있도록 서비스에 게시합니다. 약관에 정해져 있는 내용 중 계약철회, 예약 및 결제 책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용의 경우 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.
회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "서비스"에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원 및 고객사 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소 한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하며, 공지 외에도 회원 및 고객사 회원이 등록한 전자우편, 서비스 로그인 시 동의 창 등의 수단을 통해 명확히 알립니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 알기 쉽도록 표시합니다.
회사가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 회원 및 고객사 회원에게 개정 약관의 공지기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지 하였음 에도 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
회원 및 고객사 회원은 서비스를 이용하기 전에 서비스 이용약관을 확인하여야 합니다. 이용약관을 확인하지 않고 서비스나 공간을 이용하여 발생한 손실, 손해에 대한 책임은 본인이 부담하여야 합니다.

제4조. 약관의 해석

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제5조. 회원 가입

회원가입은 반드시 본인의 진정한 정보를 통하여만 가입할 수 있으며 회사 또는 고객사는 스스로 등록한 이 정보에 대하여 확인조치를 할 수 있습니다.
회사 또는 고객사는 회원 및 고객사 회원 정보의 사실 여부 등에 대한 확인이 완료될 때까지 서비스의 제공을 중단할 수 있고, 타인의 정보를 임의로 사용함으로써 발생하는 해당 정보의 실제 소유자 등의 손실과 손해에 대한 책임은 도용한 당사자에게 있습니다.
회사 또는 고객사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

회원이 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 단 회사 또는 고객사의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위의 정보를 기재하거나, 요구하는 내용을 기재하지 않는 경우
만14세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우

서비스 이용에 있어 회사는 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
고객사 회원은 고객사와 고객사 회원간의 체결된 계약 또는 별도의 이용약관을 우선으로 하며, 서비스를 통해 생성되는 고객정보 및 서비스 정보에 대해 고객사가 우선적인 처리 정책에 대한 권리를 갖습니다. 회사는 고객사와의 계약범위 내에서 고객사 회원에 대한 서비스를 제공합니다.
회사는 회원 및 고객사 회원에 대하여 "영화 및 비디오물의 진흥에 관한 법률" 및 "청소년보호법" 등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.

제 6조. 회원정보의 관리

회사가 제공하는 서비스는 공간의 출입권한과 예약, 결제 등의 민감한 권한관리를 지원하는 서비스를 제공하여 정보관리에 있어 다음과 같은 사항을 지켜야 합니다.

회사는 서비스의 이용방식 및 정보보호의 방식에 따라 서비스에 따라 별도의 회원 인증방식 및 관리 기능을 회원 및 고객사 회원에게 제공할 수 있으며, 이렇게 부여된 기능에 대한 관리 책임은 회원 및 고객사 회원에게 있습니다.
회원 및 고객사 회원은 자신의 서비스 이용정보, 인증방식 및 정보를 제 3자에게 제공하거나 이용하게 해서는 안됩니다.
회원 및 고객사 회원 자신의 인증정보를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 안내에 따라야 합니다. 회원 및 고객사 회원의 계정 관리 소홀, 부정 사용 등에 의하여 발생하는 모든 책임과 불이익은 당사자가 부담하여야 하며 이로 인하여 상대방이 입은 피해를 자신의 책임과 비용(변호사 보수를 포함하나 이에 한정하지 않음)으로 면책시켜야 합니다. 또한 이로 인하여 도난한 당사자나 제3자를 상대로 민형사상 절차가 필요할 시 관리 소홀에 대한 책임이 있는 자는 그렇지 않은 자가 제시하는 소송 전략을 따르는 것으로 합니다 .

제7조. 회원정보의 변경 및 통지

회원 및 고객사 회원은 서비스 가입이나 이용 시 기재한 사항이 변경 되었을 경우 서비스를 통하여 수정하여야 합니다. 정보 변경사항을 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
회사는 전자메일, 이동전화 메시지 서비스(SMS/LMS/MMS), 알림톡 또는 푸시 알림(App push)등으로 회원 및 고객사 회원에게 필요한 정보나 서비스 내용을 통지할 수 있습니다.
회사는 불특정다수 회원 및 고객사 회원에 대한 통지의 경우 공지사항으로 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 및 고객사 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제8조. 회원 탈퇴 및 자격 상실

회원 및 고객사 회원은 언제든지 회사에게 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 개인정보처리 방침에 명시된 기준에 따라 탈퇴를 처리합니다.
고객사 회원의 탈퇴 및 자격상실의 관리는 고객사가 우선하며, 이에 대한 관리 및 처리는 고객사가 합니다.
회원 및 고객사 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

가입 시 허위 내용을 등록한 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
서비스 운영에 지장을 초래한다고 판단되는 경우
기타 본 약관의 이용제한을 위반했거나 개별 이용정책으로 금지한 행위를 한 경우

회사가 회원 및 고객사 회원자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 자격을 상실시킬 수 있습니다.
회원 및 고객사 회원자격을 상실하는 경우 서비스 이용 자격 정지 후 30일간의 유예기간 후 등록을 말소합니다. 회원 및 고객사 회원은 유예기간 중 소명이 가능합니다.

제9조. 개인정보보호 의무

회사는 회원 및 고객사 회원의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
회사는 회원 및 고객사 회원의 개인정보를 추가로 수집(이용)하는 때에는 해당 회원 및 고객사 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공 단계에서 해당 회원 및 고객사 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
회사는 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원 및 고객사 회원 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
회원 및 고객사 회원은 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 회원 및 고객사 회원이 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보를 이용하지 않습니다.
회사는 개인정보 보호를 위하여 회원 및 고객사 회원의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 그 기준은 회원 및 고객사 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 범위로 합니다.
회사는 개인정보의 수집 이용 제공에 관한 동의가 거절될 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하여 동의를 구하여야 합니다.

제 10조. 서비스의 제공 및 변경

서비스는 이용하고자 하는 회원 및 고객사 회원이 약관의 내용에 대하여 동의를 한 후 회사와 고객사가 이 신청에 대하여 승낙하여 이루어집니다. 회사는 서비스 이용이 승인되면 회원 및 고객사 회원의 연락처, 전자우편를 제공받아 보관하며, 서비스 제공 목적 범위 내에서 이를 회사와 이용을 승인한 각각의 고객사에게 제공합니다.
회사는 서비스를 제공함에 있어서, 업무상 또는 기술상 특별한 사유가 없는 한 표시된 서비스 이용 기간에 맞춰 서비스를 제공하여야 합니다. 해당 기간에 서비스를 이용하지 못하였을 경우 에는 즉시 그 사유와 새로 정한 서비스 제공 시간을 회원 및 고객사 회원에게 알려야 합니다.
회사가 직접 운영하는 공간의 경우 서비스와 동일한 이용약관의 규정에 따르며, 특별한 이용조건이나 내용의 경우 별도의 계약을 체결하여 제공합니다. 회사는 필요한 경우 서비스에 적용될 사항을 위해 별도의 운영정책을 정하여 운영할 수 있습니다.
회원 및 고객사 회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 협조하여야 하며, 회사가 본 약관 위반 등 부적절한 행위를 발견하여 회원 및 고객사 회원에게 해당 행위에 대하여 소명을 요청할 경우 요청에 적극 응하여야 합니다.
기술적 사양 변경 등의 이유로 회사가 제공하는 서비스의 내용을 변경할 경우에는 그 사유를 회원 및 고객사 회원에게 통지하거나, 쉽게 알아볼 수 있도록 게시하거나 통보합니다.

제11조. 서비스의 중단

회사는 서버를 비롯한 정보 통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다.
사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 회원을 포함하여 고객사 및 고객사 회원에게 개별 통지하거나 쉽게 알아볼 수 있도록 게시하거나 통보합니다.

제12조. 서비스 및 이용 요금

회사 또는 고객사는 회원 및 고객사 회원의 서비스 이용 시 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 해당 서비스의 이용요금, 이용 방법 등의 정보를 제공합니다.
회원 및 고객사 회원의 서비스 이용 시 지급하여야 할 이용요금, 보증금, 수수료 등의 구체적인 내용은 해당 서비스에 기재하거나 개별 이용정책, 개별 계약서, 개별 서비스의 이용약관을 통해 자세히 제공합니다.
이용요금은 할인율 변경, 부가 서비스 이용, 지연 배상금 부과 등으로 계약 갱신 시 변경될 수 있습니다.
회사 또는 고객사는 미정산 및 손해배상 비용의 부족분에 대하여 계약이나 이용 종료 이후에도 별도 청구할 수 있습니다.

제13조. 서비스 이용 해지

회원 및 고객사 회원은 언제든지 회사 또는 고객사에 서비스 이용 해지 의사를 통지함으로써 이용을 해지할 수 있으며, 이용 해지 세부 조건 및 해지에 따른 환불 여부 및 환불 세부 조건은 이용 규칙, 개별 계약서, 개별 서비스 이용 약관에 따라 다릅니다.
제1항의 회원 및 고객사 회원의 해지 신청에도 불구하고 다음 각 호 중 하나에 해당하는 경우 해지가 제한될 수 있으며, 제한 사유가 해소된 후 해지가 완료됩니다.

회원 및 고객사 회원에게 미수된 사용요금, 지연배상금 및 위약금이 있는 경우
회원 및 고객사 회원의 귀책으로 회사에 손해가 발생한 경우
기타 운영 정책, 개별 계약서, 개별 서비스의 조항에 저촉이 되는 경우

회사는 제1항에 따른 이용 계약 해지로 인해 발생할 수 있는 불이익 등에 대하여 책임지지 않습니다.
회사 또는 고객사는 회원 및 고객사 회원이 본 약관에 따른 의무를 위반하는 경우 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있고, 이 경우 발생하는 모든 책임은 회원 및 고객사 회원이 부담합니다. 회사 또는 고객사는 필요한 경우 회원 및 고객사 회원의 위반행위에 대해 민형사상 절차를 취할 수 있습니다.
회사 또는 고객사가 본 조항에 따라 서비스 이용을 제한하거나 이용 계약을 해지하는 경우, 회사 또는 고객사는 당사자에게 통지합니다. 단 부득이한 사유로 사전 통지가 불가능한 경우에는 그 사유가 종료된 후 통지합니다.
회원 및 고객사 회원은 전항의 통지일로부터 7일 이내에 항변 및 소명을 할 수 있고, 회사 또는 고객사가 해당 항변 및 소명이 정당하다고 판단할 경우 회사 또는 고객사는 이용 제한 또는 이용계약 해지를 취소할 수 있습니다. 단, 이 기한 내 항변 또는 소명을 하지 않은 경우, 이용 제한 또는 이용계약 해지에 동의한 것으로 간주합니다.
다음 각 호의 경우 일방 당사자는 즉시 본 계약을 해지할 수 있습니다.

상대방 당사자가 본 계약 및 약관을 위반하고, 그에 대해 회사 또는 고객사가 시정을 요구한 기한 내에 시정하지 않은 경우
상대방 당사자가 파산, 화의 또는 회사 정리 신청이 제출된 경우
상대방 당사자가 자신의 사업 수행을 중단한 경우
제3자가 상대방 당사자를 해산 또는 청산하기 위한 절차를 취하거나 결의를 채택하거나 신청할 경우
상대방 당사자의 자산이 압류되거나 그 자산에 대한 경매신청이 있는 경우
어음의 부도 또는 지급불능 절차의 신청 등 당사자의 자산, 신용 또는 사업에 대한 중대한 변화가 있는 경우
본 조에 따른 본 계약의 해지는 일방 당사자가 다른 당사자를 상대로 가지는 기타 권리 및 구제 수단에 영향을 미치지 아니합니다.

제14조. 책임 제한

회사는 회원 및 고객사 회원의 서비스 이용 과정에서 발생한 회원 및 고객사 회원, 비회원, 제3자 상호 간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사의 과실이 없는 한 개입하지 않으며 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 회원 및 고객사 회원, 비회원, 제3자 상호 간의 거래와 관련하여 진정성, 거래 대상의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 정보의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 않고, 그와 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
회사는 회원 및 고객사 회원의 불법행위 또는 부적절한 방법으로 서비스를 이용하여 발생한 제반 결과(이용 불능, 각종 사고 등)에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
회사는 다음 각 호로 인해 발생한 회원 및 고객사 회원, 비회원의 손해에 대해서는 배상 책임을 지지 않습니다.

천재지변, 전쟁 및 폭동, 테러 등 국가비상사태, 해킹, DDoS 공격, 전염성 질병의 유행 등 기타 불가항력으로 인하여 발생한 손해
계약상 약정된 서비스 이외에 회원 및 고객사 회원의 특별한 요구에 의한 행위로 인하여 발생한 손해
이용 규칙에 따른 보관물품의 임의 조치 또는 처리로 발생한 손해
계약/약관 사항 등의 금지사항 또는 통지한 사항에 대해 회원 및 고객사 회원의 불이행으로 인하여 발생한 손해
누수/누전/균열 등 "공간"이 위치한 건물/토지의 관리 미흡 등으로 인하여 발생한 손해
회원이나 고객사 회원 또는 비회원 또는 제3자에 의한 도난, 사기, 폭행 등 회사가 예측하기 어려운 상황으로 인해 발생한 회원이나 고객사 회원의 손해
기타 회원 및 고객사 회원 혹은 비회원의 귀책사유로 발생한 손해

제15조. 권리의 귀속

회원 및 고객사 회원은 회사"의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리 및 의무를 제3자에게 양도 또는 담보로 제공할 수 없으며, 다른 사람으로 하여금 이용하도록 할 수 없습니다.
회사는 회사의 관계사나 제3자를 통해 본 계약의 의무를 이행할 수 있습니다.

제16조. 준거법 및 재판관할

회사와 회원 및 고객사 회원간에 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
회사와 회원 및 고객사 회원간에 발생한 분쟁에 관한 소송의 제1심은 서울중앙지방법의 관할로 합니다.
해외에 주소나 거소가 있는 회원 및 고객사 회원 경우 또한 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

시행일자 : 2024.06.21