개인정보처리방침

‘핀포인트 주식회사(이하 '회사’)'는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.

이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보 수집 항목 및 목적과 보유 기간)

회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 수집한 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 관계 법령에 따른 개인정보 보유 기간 및 이용자로부터 개인정보를 수집할 때 고지하고 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

회사는 다양한 서비스 제공을 위해 이용자에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

이용자가 회사에서 제공하는 파트너로써 각 서비스를 이용할 경우에는 이용자에게 동의를 받고 최소한의 개인정보를 수집합니다.

[서비스에서 별도로 추가 수집하는 개인 정보]

회사는 다양한 서비스 제공을 위해 파트너 회원에게 동의를 받고 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

제2조(개인정보의 제공과 위탁)

회사는 이용자에게 사전 동의를 받은 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

대금 결제 시 수집하는 개인정보는 결제대행업체(PG사)에서 수집 및 저장하고 있으며, 회사는 결제대행업체에서 제공하는 거래내역만을 제공받고 있습니다.

다만, 회사는 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」, 「전기통신사업법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「국세기본법」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「소비자기본법」, 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 이용자의 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 처리업무 위탁 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리·감독하고 있습니다. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

[개인정보 제3자 제공 현황(국내)]

[개인정보 제3자 제공 현황(국외)]

[개인정보 처리업무 위탁 현황(국내)]

[개인정보 처리업무 위탁 현황(국외)]

개인정보보호법 제39조의 12(국외 이전 개인정보보호) 제2항에 따라 그룹은 효율적인 업무 처리를 위해 수집된 개인정보의 일부를 국외법인에서 보관 및 처리하도록 위탁할 수 있습니다. 이전되는 개인정보는 목적 외로 사용하거나 제공되지 않습니다.

서비스 제공을 위해 이전되므로 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 이에 이전을 원치 않으실 경우 회원탈퇴 진행 또는 고객센터에 문의 주시기 바랍니다.

제3조(이용자의 동의없는 이용 및 제공)

회사는 이용자에게 동의받은 범위 내에서만 개인정보를 이용 및 제공합니다. 단, 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 또는 제17조 제4항에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용 또는 제공할 수 있습니다.

이 경우, 회사는다음 사항을 고려하여 정보주체의 이익을 최대한 고려하겠습니다.

개인정보의 수집 목적과 관련성 여부

개인정보를 수집한 상황이나 처리 관행을 고려하여 추가적인 이용 또는 제공이 예측 가능한지 여부

이용자의 이익을 침해하지 않는지 여부

개인정보의 안전성을 확보하기 위해 가명처리 또는 암호화 등의 조치를 취했는지 여부

만약 추가적인 개인정보의 이용이 빈번하게 발생하는 경우, 이와 관련된 판단 기준을 공개하고 준수 여부를 확인하겠습니다.

제4조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ ‌ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

[서비스를 통해 확인하는 방법]

Taap 웹에서 - 마이 - 마이페이지 - 프로필 편집 확인 및 수정

Taap 앱에서 - 마이 - 마이페이지 - 프로필 편집 확인 및 수정

단, 아래의 경우에는 동의 철회, 삭제, 정지 처리가 어려울 수 있습니다.

법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 다하기 위해 불가피한 경우

다른 사람의 신체, 생명을 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

개인정보를 처리하지 않으면서 이용자와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 경우로서 이용자가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 않은 경우

이메일 및 휴대폰 점유인증 번호는 타인에게 양도하거나 대여할 수 없으며 이로 인해 발생한 문제에 대해서는 회사는 책임지지 않습니다. 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 「개인정보 보호법」,「정보통신망법」 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

제6조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

❖ 개인정보 자동수집정보 사용목적

관련법규의 준수

회사는 관련법규를 준수하기 위하여 이용자의 접속기록(로그인)을 보관할 의무가 있습니다.

이용자 행태정보 수집 및 맞춤형 광고 서비스 전송

서비스 이용기록, 접속IP정보, 쿠키 항목을 수집하며 수집일부터 2년까지 보유 이용되며 기간 경과 후 즉시 삭제됩니다.

사이트 방문자 통계 및 UX개선

방문일시, 서비스 이용기록, 접속 IP정보, 쿠키 항목을 수집하며 수집일부터 36개월 까지 보유 이용되며 기간 경과 후 즉시 삭제됩니다.

❖ 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치· 운영 및 그 거부방법

회사는 이용자에게 개별적이고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 '쿠키(Cookie)'를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 접속할 때, 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장된 쿠키를 읽어와 이용자의 환경 설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공합니다.

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택을 할 수 있습니다. 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

[쿠키 수집 거부 방법]

웹 브라우저

Internet Explorer: 메뉴 > 도구 > 인터넷옵션 > 일반 > 검색 기록 > ‘삭제’ 및 ‘설정’

Chrome: 메뉴 > 설정 > ‘개인정보 및 보안’

Safari: 환경설정 > ‘크로스 사이트 추적 방지’ 및 ‘모든 쿠키 차단’

이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.

모바일

Android: 홈 > 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 (ON)

iPhone: 홈 > 설정 > 개인 정보 보호 > 추적 > 앱이 추적을 요청하도록 허용 (OFF)

제7조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 기술적, 관리적 보호조치를 강화하고 있습니다. 이는 개인정보가 도난, 유출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 최선을 다합니다.

정기적인 자체 감사 실시 : 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지 : 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 다만, 5만 명 이상의 이용자에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별 정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.

개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로 부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

문서보안을 위한 잠금장치 사용 : 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제 : 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다

제9조(개인정보 보호책임자에 민원처리 부서)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

회사의 서비스 이용 중에 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 대해 이용자께서는 개인정보 보호책임자나 담당 부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 신속히 대응하여 해결해 드리겠습니다.

제10조(이용자의 권익침해에 대한 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (대검찰청)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (사이버범죄 신고시스템 (ECRM))

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(온라인행정심판) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

부칙

본 약관의 시행일은 2025년 6월 19일로 합니다.